ISO 9001:2015

È lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della Qualità di qualsiasi organizzazione che intenda rispondere contemporaneamente:

• all’esigenza dell’aumento dell’efficacia ed efficienza dei processi interni, quale strumento di organizzazione per raggiungere i propri obiettivi;
• alla crescente competitività nei mercati attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti. Scopo primario dell’ISO 9001 è il perseguimento della soddisfazione del proprio cliente in merito ai prodotti e servizi forniti, nonché il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali, permettendo all’azienda certificata di assicurare ai propri clienti il mantenimento e il miglioramento nel tempo della qualità dei propri beni e servizi.

VANTAGGI

• Rendere sistematica la valutazione di rischi ed opportunità su cui basare decisioni strategiche;
• Adottare di un modello organizzativo basato sull’approccio integrato ai processi e sulla condivisione delle esperienze dei singoli per migliorare in modo efficace e continuo le prestazioni;
• Accrescere la capacità di soddisfare le esigenze e le aspettative dei propri clienti attraverso una migliore conoscenza e controllo dell’azienda;
• Diminuire i costi connessi all’inefficienza delle attività svolte;
• Definire puntualmente le responsabilità e la crescita professionale delle risorse impiegate;
• Migliorare i rapporti e le comunicazioni con le autorità, offrendo maggiore trasparenza anche ai mercati di riferimento;
• Partecipare a gare pubbliche e private.